Bonnes pratiques chez Free

 

Pour avoir été eu moi même !

 

CGU et bonne conduite

Lorsque vous créez votre site, vous validez des conditions générales d'utilisation (CGU). Problèmes, celles-ci sont difficilements accessibles par la suite et devraient évoluer dans le temps mais ce n'est pas le cas (https://subscribe.free.fr/accesgratuit/cgv/CGV_FREE_AG_NM_01092005.pdf), du moins officiellement ! Et c'est à vous de vous tenir au courant !

Bref, le moins que l'on puisse dire, c'est que c'est le bordel !

 

En fait, il existe un site qui n'a rien à voir avec Free, dans lequel sont référencés les règles de bonne conduite de développement d'un site perso. Il s'agit de celles que désire voir appliquer l'administrateur des sites nommé Yohan.

Un lien: http://les.pages.perso.chez.free.fr/index.php

Si vous ne les respectez pas, votre site pourra être bloqué ! Et si aucune réaction de votre part dans les deux mois qui suivent, alors il sera purement et simplement détruit.

 

Que faire si votre site est désactivé ?

Votre site n'est plus visible sur la toile, il a été désactivé. Je suis d'accord avec vous, c'est plutôt violent comme démarche ! Mais soit disant que les gens réagissent plus rapidement ainsi, sinon, ils ignoreraient le problème...

En principe, vous recevez dans le même temps un mail indiquant que votre compte Pages Perso a été suspendu pour la raisons suivante : la raison

Il est ensuite indiqué la manière de le réactiver:

'Pour lever la suspension, vous devez vous rendre sur la console de gestion de votre compte Pages Perso : rendez-vous sur le portail de Free, suivez "Mon compte", utilisez l'identifiant et le mot de passe de votre compte Pages Perso et suivez ensuite le lien "Réactiver mon compte Pages Perso".'

 

Si la réactivation fonctionne, il suffit d'attendre 24 à 48h.

Sinon, si vous obtenez:"La raison du blocage ne vous permets pas de le debloquer via cette interface", c'est que l'administrateur considère que le problème est trop grave, il faut donc prendre contact avec lui. Et là encore, c'est le bordel, puisque rien n'indique chez free comment faire !

La solution est expliquée ici. Il s'agit de passer par le forum Usenet en utilisant Thunderbird, seamonkey, ... pas de navigateur internet ou alors juste pour consulter(http://newsgroup.lilobzh.com/thread.php?group=proxad.free.services.pagesperso) (Des explications pour paramétrer Thunderbird chez Free).

Vous envoyez un post comme indiqué ici. En aucun cas cela ne vous servira d'aller insulter qui que ce soit, Donc à moins que vous ne soyez suicidaire, restez poli, et ne vous énervez pas sur ceux qui vont vous répondre (et qui n'y sont pour rien), vous n'obtiendrez rien ainsi. Différents intervenants vous dirigeront, expliqueront comment résoudre le problème qui a produit votre blocage. Mais seul l'administrateur pourra remettre votre compte page perso en activité après que vous ayez expliqué comment vous alliez corriger le problème. Si cela lui convient, il répondra simplement ok (oui, je suis d'accord, c'est très succinct !).

De là, soit vous pouvez accéder de nouveau au ftp pour pouvoir corriger effectivement votre site, soit vous repassez par la case réactiver votre compte.

Corrigez votre site et supprimez le .htaccess qui se trouve à la racine de votre site et qui bloque la visibilité de celui-ci sur la toile (normalement, si vous en aviez un, votre .htaccess est renommé .htaccess.old par l'administrateur).